Louis Spada

Der Laden ist sehr sauber und organisiert. Die Hilfe ist sehr, sehr hilfsbereit.

chris b

Ich kaufe seit fast 36 Jahren in diesem Geschäft ein. Das Personal ist immer hilfsbereit und kompetent. Allerdings hat sich das Einkaufserlebnis an der Kasse schon seit einiger Zeit verschlechtert, und letzte Nacht hat mich wirklich zum Nachdenken gebracht, warum ich weiterhin mein hart erarbeitetes Geld dort ausgebe. Keine Begrüßung durch die Kassiererin, nachdem sie den Betrag angekündigt hat (das war das einzige Geräusch, das sie während der Transaktion gemacht hat), wurde mein Beleg lautlos über die Theke geschoben. Kein Danke, keine gute Nacht, nichts. Und ja, ich habe Hallo gesagt, als ich hergekommen bin. Das erlebe ich nicht bei Stewart's in Clinton, das übrigens ganz in der Nähe meines Hauses ist. Kluges Geschäftsprinzip verlangt, einen Kunden zu begrüßen und vor allem, DANKE zu sagen. Ihr müsst an Saybrook Hardware arbeiten!!!

Henry McG

Dieses Geschäft ist mit der ACE Hardware-Marke verbunden und das Mantra des kundenorientierten Serviceniveaus, für das ACE an allen Standorten bekannt ist. Es ist immer eine Freude, im Saybrook Hardware in der Main Street einzukaufen - es ist die Ace Experience, ohne Zweifel. Familiengeführt mit vielen vertrauten Gesichtern, die Mitarbeiter gehen weit über das hinaus, was von ihnen erwartet wird. Das Personal ist freundlich, gut mit den Produkten und dem Standort von allem im Geschäft vertraut. Nicht auf Lager? Saybrook Hardware ist mehr als glücklich, für Sie eine Sonderbestellung aufzugeben. So unglaublich auf die Kundenerfahrung fokussiert. Das ist der #1 Unterschied und der Grund, warum ich lokal einkaufe und die großen Baumärkte vermeide...

Lee C

Immer hilfsbereit! Sogar die neuen Mitarbeiter geben sich Mühe!

Aaron Davis

Freundliche Mitarbeiter im Laden, aber die Kasse hat zu lange gedauert, bevor eine andere Kasse geöffnet wurde, um die Person hinter mir zu bedienen, die eine Minute in der Schlange stand.